¿Te gustaría trabajar con una empresa que vuelva a buscarte cuando necesite una nueva traducción?

En el ámbito corporativo, algunos documentos se traducen para atender una necesidad puntual. Otros acompañan las operaciones de una organización durante años: se revisan, se actualizan y se adaptan cuando cambian sus actividades o comienza a operar en otros países.

Es el caso de muchos documentos de compliance. Para traducirlos, no necesitas ser perito traductor por regla general. Lo que sí necesitas es formación para comprender su contenido, su función y el contexto en el que se utilizan.

Esta especialidad puede ser una puerta de entrada al trabajo con clientes corporativos. Veamos por qué.

¿Qué es el compliance?

Imagina que una empresa tiene oficinas en México, Estados Unidos y Colombia. Aunque sus empleados trabajen en distintos países, todos deben conocer ciertas reglas comunes: cómo actuar ante un posible soborno, qué hacer si existe un conflicto de interés o dónde reportar una irregularidad.

Al mismo tiempo, cada oficina debe cumplir las leyes y regulaciones que le corresponden según el país y el sector en el que opera.

El compliance, o cumplimiento normativo, reúne las medidas que una organización establece para cumplir sus obligaciones y prevenir conductas indebidas.

No se limita a conocer la legislación. También implica establecer reglas internas, comunicarlas al personal, supervisar su aplicación y contar con procedimientos para atender posibles incumplimientos.

La norma internacional ISO 37301 describe los sistemas de gestión del compliance como mecanismos que las organizaciones pueden establecer, implementar, evaluar y mejorar para gestionar sus obligaciones de cumplimiento.

Por eso, el compliance forma parte de las operaciones cotidianas de una empresa.

¿Cómo funciona el compliance dentro de una organización?

Una empresa puede contar con un área o responsable de cumplimiento que trabaja en coordinación con los equipos jurídico, financiero, de recursos humanos y otras áreas.

Su trabajo consiste, entre otras actividades, en identificar riesgos, establecer medidas preventivas y revisar si los procedimientos se están aplicando.

Por ejemplo:

Anticorrupción: establecer reglas sobre regalos, invitaciones y relaciones con funcionarios públicos.

Prevención del lavado de dinero: implementar controles para identificar y atender operaciones que deban revisarse conforme a la normativa aplicable.

Protección de datos: definir cómo se recopila, utiliza y resguarda la información personal.

Conflictos de interés: indicar cuándo un empleado debe declarar una situación que podría afectar su imparcialidad.

Canales de denuncia: ofrecer mecanismos para comunicar posibles irregularidades y establecer cómo se atenderán.

Las políticas, los procedimientos, la capacitación y los mecanismos de denuncia forman parte de las prácticas que organismos como la OCDE identifican en sus orientaciones sobre integridad y cumplimiento empresarial.

Para que estas medidas funcionen, las personas involucradas necesitan saber qué se espera de ellas y qué procedimientos deben seguir.

De ahí surge una parte importante de la documentación de compliance: códigos de conducta, políticas internas, manuales, cláusulas contractuales, reportes y materiales de capacitación.

Cuando una empresa opera en varios países, esos documentos pueden necesitar versiones en distintos idiomas. Y cuando sus reglas o procedimientos cambian, también puede ser necesario actualizar las traducciones.

Éste es el punto en el que el compliance se convierte en un campo de especialización para los traductores.

¿Qué documentos se traducen en compliance?

La traducción de compliance abarca documentos que establecen reglas, responsabilidades y procedimientos dentro de una organización. Entre ellos se encuentran:

Estos documentos pueden combinar contenido jurídico, administrativo, financiero y operativo. Por eso, traducirlos exige comprender cómo funciona la organización y para qué se utilizará cada texto.

La importancia de que las políticas sean accesibles en distintos idiomas no es sólo una consideración lingüística: la guía de evaluación de programas corporativos de cumplimiento del Departamento de Justicia de Estados Unidos contempla expresamente las posibles barreras lingüísticas que enfrentan los empleados de filiales extranjeras para acceder a las políticas y procedimientos de una empresa.

¿Necesitas ser perito traductor para trabajar en compliance?

No necesariamente.

Una empresa puede contratar a un traductor profesional para elaborar versiones en otros idiomas de sus políticas internas, códigos de conducta, manuales, materiales de capacitación y demás documentación corporativa.

Estos encargos no requieren, por regla general, un nombramiento como perito traductor cuando se trata de documentación destinada al uso interno o a la comunicación corporativa.

La situación puede ser distinta si un documento debe presentarse ante una autoridad o utilizarse en un procedimiento que exija una traducción con formalidades específicas. En ese caso, habrá que atender los requisitos aplicables según el país, la autoridad receptora y la finalidad del documento.

Para quienes desean especializarse en traducción corporativa sin seguir la vía pericial, el compliance ofrece un campo de trabajo que vale la pena conocer

¿Qué hace diferente a la traducción de compliance?

Imagina que una política corporativa indica que los empleados deben reportar un posible conflicto de interés antes de participar en determinada decisión.

El traductor debe comprender quién tiene esa obligación, qué situación debe reportarse y en qué momento debe hacerlo.

También necesita utilizar la terminología de manera consistente. Si una empresa llama «canal de denuncia» a un procedimiento interno, conviene mantener esa denominación en los documentos relacionados para que el personal pueda identificarlo sin confusiones.

En proyectos de este tipo, los glosarios, las memorias de traducción y las versiones anteriores de los documentos son herramientas importantes.

La precisión no depende únicamente de traducir bien cada frase: también importa que los documentos de una misma organización sean coherentes entre sí.

¿Por qué un primer encargo puede abrir la puerta a otros proyectos?

Incorporarse como proveedor de una empresa puede tomar tiempo. Según sus procedimientos, la organización podría solicitar documentación fiscal, contratos, acuerdos de confidencialidad, pruebas de traducción o el cumplimiento de determinados controles internos.

Una vez que el traductor conoce la terminología, los documentos y los procesos de revisión de ese cliente, cuenta con una base de trabajo que puede aprovechar en encargos posteriores.

Y en compliance pueden surgir nuevas necesidades de traducción por distintas razones:

La empresa actualiza su código de conducta o sus políticas internas.

Se modifican procedimientos para atender nuevas obligaciones.

Se incorporan proveedores o empleados que necesitan documentación en otro idioma.

La organización abre una filial en otro país.

Se preparan nuevos materiales de capacitación o reportes.

Pensemos en una compañía que solicita la traducción de su política anticorrupción para una filial en México. Meses después, actualiza el procedimiento de denuncia y desarrolla una capacitación para sus empleados. Más adelante, abre operaciones en otro país y necesita revisar parte de su documentación corporativa.

Cada etapa puede generar nuevos encargos lingüísticos.

La necesidad de revisar y mejorar los programas de cumplimiento a lo largo del tiempo también está contemplada en la norma ISO 37301 y en las orientaciones de la OCDE sobre controles internos y cumplimiento empresarial.

Para la empresa, volver a trabajar con un traductor que ya conoce su documentación puede facilitar la continuidad terminológica y reducir el tiempo necesario para explicar el contexto de cada proyecto.

Ahí está la oportunidad: que un primer encargo sea el comienzo de una relación profesional que crezca junto con las necesidades del cliente.

¿Cómo prepararte para traducir documentos de compliance?

Si ya tienes formación en traducción jurídica, encontrarás elementos conocidos, como el análisis de obligaciones, cláusulas contractuales y terminología legal.

Sin embargo, también necesitarás familiarizarte con documentos y procedimientos propios del entorno corporativo: políticas anticorrupción, mecanismos de denuncia, controles internos, protección de datos y gestión de riesgos, entre otros.

La especialización te permite desarrollar criterios para investigar la terminología, mantener la coherencia entre documentos y reconocer cuándo una cuestión debe consultarse con el equipo jurídico o de cumplimiento del cliente.

No necesitas conocer todas las áreas de una empresa desde el primer día. Sí necesitas aprender a trabajar con rigor en los tipos de documentos que integran esta especialidad.

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Tu siguiente cliente corporativo podría necesitar mucho más que una traducción. Prepararte para trabajar con su documentación de compliance puede ayudarte a estar listo cuando surja esa oportunidad.

Referencias para profundizar

Organización Internacional de Normalización (ISO). ISO 37301:2021. Sistemas de gestión del compliance: requisitos y orientación para su uso . Referencia sobre el establecimiento, mantenimiento y mejora de sistemas de gestión del cumplimiento.

Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos (OCDE). Integridad empresarial . Recursos sobre políticas de cumplimiento, controles internos y prevención de la corrupción.

Departamento de Justicia de Estados Unidos. Evaluation of Corporate Compliance Programs (actualización de septiembre de 2024) . Orientaciones sobre políticas corporativas, capacitación, comunicación y accesibilidad de los programas de cumplimiento.